这份说明覆盖您在使用手机订阅赛事、查看控球率专区、阅读追比分相关内容以及登录网页端服务时产生的信息往来。条款按处理环节依次展开，您可以直接跳到最关心的部分。
订阅、反馈与访问中会留下哪些信息
我们只为完成对应功能而收集信息，来源分两类：一类是您主动填写的，一类是您访问页面时设备自动记录的。
订阅偏好
接收提醒使用的手机号或邮箱，以及您勾选的赛事品类、联赛和开赛时间段。
提醒记录
开赛前提醒与比分变动提醒的发送状态、开关情况，以及您设置的免打扰时段。
反馈内容
您发到客服邮箱的问题描述、截图，以及随附的版本号与所在页面。
访问记录
打开过的页面、停留时长、设备与浏览器类型、来源渠道等汇总信息。
网页端服务另会保存一个账号标识，用于关联您的订阅管理记录和版本查看记录，方便您下次登录时接着上次的位置继续操作。
这些信息被用在什么地方
信息主要用于把您订阅的内容准时送到，以及让页面跑得更稳。
- 按时提醒。在开赛前和比分变化时发出通知，并在您设定的免打扰时段内自动暂停推送。
- 修正数据展示。根据您反馈的页面与版本号，复现控球率数值或图表显示异常，定位问题后修正。
- 处理订阅事务。完成订阅变更、退订确认和相关咨询答复。
- 安排内容与提速。看哪些栏目被更多人使用、哪些页面加载偏慢，据此安排选题和优化加载。
订阅时填写的联系方式只用于赛事提醒和订阅事务沟通，不会用于与赛事订阅无关的推广，也不会提供给站外的第三方用于其自身营销。
Cookie 与本地存储记住了什么
为了让页面更顺手，浏览器里会保留少量 Cookie 和本地存储数据，下次打开时不必从头设置。
- 记住您上次选择的赛事品类与联赛筛选条件。
- 记住免打扰时段的开关状态。
- 记住最近一次查看的单场数据页，便于回到控球率对比视图。
- 一段不含您订阅联系方式的匿名标识，用于统计页面访问量。
您可以在浏览器设置中清除或阻止 Cookie。清除之后，每次进入需要重新选择赛事品类与提醒设置，控球率专区的对比视图也不会保留上次选择的球队；页面正文与数据内容仍可正常浏览。
保存多久，由谁经手
不同类型的信息保存时间不一样，用不到的会按时清理。
| 信息类型 | 保存期限 | 主要用途 |
|---|---|---|
| 订阅联系方式 | 订阅关系存续期间，退订后 30 天内删除 | 发送提醒、处理订阅事务 |
| 提醒发送记录 | 自发送之日起 6 个月 | 排查漏发与重复推送 |
| 客服往来内容 | 自最后一次沟通起 24 个月 | 回访同一问题的处理进度 |
| 访问统计 | 13 个月 | 汇总访问趋势、优化加载速度 |
订阅数据与访问日志分开存放，只有数据标注与校验、客服岗位中确有需要的人员可以接触对应部分；数据标注与校验岗位共 8 人，涉及订阅信息的查看与修改会留下操作记录。数据在传输过程中使用加密连接，导出用于分析时只保留汇总结果。
您可以提出的请求
对于留在我们这里的个人信息，您可以随时主张以下几项：
- 查询。确认我们是否持有与您订阅相关的信息，并取得一份说明。
- 更正。提醒接收的手机号或邮箱写错了，可以改成正确的。
- 删除。不再使用服务时，可以要求删除订阅联系方式与相关提醒记录。
- 撤回与退订。随时关闭提醒或退出订阅，撤回后不再继续推送。
行使方式很简单：发送邮件到客服邮箱，写明订阅时使用的手机号或邮箱，以及您希望办理的事项。我们在工作日 9:00–18:00 内回复，并在确认身份后按您的要求处理。
说明更新与联系渠道
当前版本已把网页端服务的账号与版本查看环节一并写入。服务调整带来处理方式变化时，我们会更新本说明；涉及您权利义务的重要变更，会在页面顶部给出提示，并在赛事观察栏目发布一条说明。
客服邮箱
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